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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否取得合法博彩牌照，能在台灣合法營運？
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進球時刻已取得由庫拉索遊戲管理局核發的博彩牌照，並接受第三方機構定期審計，確保遊戲公平與資金安全。根據牌照規定，平台必須遵守反洗錢及客戶身份驗證流程，並嚴禁向未經當地法律允許的地區提供服務。
02 在進球時刻註冊帳戶後，需要完成哪些身份驗證步驟才能開始投注？
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完成基本註冊後，系統會要求驗證電子郵件地址，並在首次提款前上傳有效身份證件及近三個月的水電費帳單或銀行對帳單作為地址證明。部分情況下還需提供持卡人自拍以確認卡片所有權。驗證通過後帳戶即解鎖，便可進行存款與投注。
03 進球時刻支援哪些存款與提款方式，處理時間大約多久？
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進球時刻支援Visa、Mastercard信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包，以及銀行轉帳和比特幣、以太坊、USDT等加密貨幣。存款一般即時到帳，提領至電子錢包在24小時內完成，信用卡或銀行轉帳則需3至5個工作天。
04 進球時刻的首次存款紅利需要多少倍數的流水才能提領？
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首次存款紅利為100%匹配，最高可達新台幣X元，需在30天內完成35倍的投注流水。流水計算僅限紅利本身，電子遊戲貢獻100%，桌面遊戲僅計20%。未達流水要求前，提款金額上限為紅利所產生的贏利。
05 如果在比賽開始後才下注，進球時刻的滾球投注有哪些限制？
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比賽開始後仍可在滾球盤下注，系統實時更新赔率，若出現受傷、VAR判罰等突發狀況，部分盤口可能暫時停止接受新注單。所有滾球注單在比賽結束後依據官方賽果進行結算，若比賽因故中止則依平台規則處理。
06 進球時刻提供哪些自我限制功能，協助玩家控制投注行為？
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會員可在「帳戶設定」中自行設定每日、每週或每月的存款上限、單筆最大投注額及 session 時間提醒。若需要更嚴格的控制，可申請為期一天至永久的自助排除，或聯繫客服尋求協助。所有限制一旦啟用即時生效，且可隨時調整或解除。